Garantías y Soporte

Todos los equipos y productos comercializados en Compras en México cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El periodo de garantía es variable y se especifica por escrito en cada producto (ficha técnica, empaque o factura), dependiendo de la marca y el tipo de equipo. Para iniciar un proceso de garantía, es indispensable conservar tu comprobante de compra o factura, así como el empaque original del producto en buen estado. Nuestro equipo de soporte técnico te guiará paso a paso para la evaluación del equipo y determinar si aplica reparación, reemplazo o el procedimiento dictado por el fabricante.